Публичная оферта

Публичная оферта. Заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту — Пользователь).

Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий на сайте https://chisto.academy, https://химчистка-обучение.рф (далее Сайт), при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (социальных сетей, мессенджеров, операторов связи и других).

Регистрационные действия совершаются в виде:

• Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).
• Вступления в сообщество Сервиса в социальных сетях (например, ВКонтакте), «лайка» страницы сообщества, подписки или принятия приглашения на вступление.
• Заполнения формы на странице Сайта, встроенной в социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.
• Отправки сообщения сообществу Сервиса в социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.
• Подключения, добавления в список контактов или запуска автоматического контакта Сервиса («бота») в мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger).
• Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью мессенджера.
• Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.
• Телефонного вызова на номера телефонов Сервиса.
• Отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.

В случае акцепта настоящей публичной оферты лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса, понимает и подтверждает, что:

• Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта у Пользователя нет.
• Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных» допускается обработка персональных данных, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт оферты означает согласие на обработку персональных данных.
• Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации — явно указанной Пользователем или полученной в автоматическом режиме.

Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством email, SMS, мессенджеров, социальных сетей и телефонных звонков, в том числе автоматических. Сервис вправе делать рассылку не только о своих услугах, но и о предложениях партнёров.

Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1. Термины и определения

1.1. «Онлайн-школа» — услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещённая на Сервисе.

1.2. «Сервис» — интернет-сайт и другие технические средства, посредством которых обеспечивается функционирование Онлайн-школы.

1.3. «Онлайн-курс» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для показа в сети Интернет и состоящее из определённого количества Уроков.

1.4. «Урок» — часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации курса и при необходимости содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим урокам.

1.5. «Прохождение онлайн-курса» — процесс потребления информации курса, нацеленный на получение знаний и навыков, включая выполнение заданий.

1.5. «Ученик», то же что и «Пользователь» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты.

1.6. «Аккаунт Ученика» — персональное пространство Ученика на Сервисе. Аккаунт является персонифицированным.

1.7. «Кураторская поддержка» — дополнительная услуга экспертов по ответам на вопросы Заказчиков, касающиеся обучающих материалов, и проверке домашних заданий. Услуга предоставляется на весь период прохождения выбранного курса: в личном кабинете, в общем чате, а также в рамках консультации согласно выбранному тарифу. Может быть приобретена как в момент покупки, так и позднее, до окончания доступа к курсу. Срок поддержки зависит от тарифа.

1.8. «Ответ Ученика» — выполненное задание, которое Ученик предоставляет для проверки. Проверка может выполняться преподавателем или автоматически. Отклонённый ответ расценивается как невыполнение задания.

1.9. «Стоп-урок» — урок, ограничивающий доступ к последующим урокам до выполнения требований.

1.10. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием преподавателя или запись такого мероприятия.

1.11. «Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к курсам и/или вебинарам.

1.11. «Условия прохождения онлайн-курса» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором. Разным ученикам могут предъявляться разные требования.

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является:

• предоставление услуги доступа к Онлайн-курсам с целью получения информации Учениками;
• предоставление услуги доступа к Вебинарам;
• предоставление услуги проверки Ответа Ученика, если она предусмотрена соответствующим курсом и условиями прохождения.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Доступ к Онлайн-курсу предоставляется в Аккаунте Ученика. Доступ может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения. Администратор вправе изменить период доступа. Курс может содержать стоп-уроки. Если Ученик не выполнил требования стоп-урока, доступ к последующим урокам не предоставляется до выполнения требований, но в рамках периода доступа.

3.2. Ученику по взаимному согласованию может быть предоставлена возможность продления доступа, если по уважительным причинам он не смог пройти курс в установленный период.

3.3. Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи. Порядок доступа определяет Администратор. По факту завершения вебинара может быть предоставлена запись. При технической возможности предоставляется чат с преподавателем.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Факт оплаты означает, что Ученик ознакомлен и согласен с информацией об Онлайн-курсе и/или Вебинаре.

4.2. Услуги подлежат оплате посредством платёжных систем, информация о которых доступна на Сервисе.

4.3. После выбора курса в Аккаунте формируется счёт. Сервис может продублировать счёт на электронную почту или иными способами.

4.4. Счёт должен быть оплачен в течение 3 (трёх) рабочих дней со дня получения, если иной срок не указан в счёте или в Аккаунте.

4.5. В случае просрочки оплаты доступ не предоставляется. Частичная оплата допускается по решению Администратора Сервиса.

4.6. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги. Подробная информация указывается на Сервисе. Факт оплаты означает согласие со всей информацией об услуге.

5. Ответственность

5.1. Ученик несёт ответственность за несоответствие указанной при регистрации информации. Администратор не проверяет достоверность данных.

5.2. Ученик несёт ответственность за размещение объектов интеллектуальной собственности. В случае претензий третьих лиц Ученик обязан самостоятельно их урегулировать и возместить убытки Администратора в течение одного месяца.

5.3. Ученик несёт ответственность за копирование и распространение курса, вебинара и иной аудиовизуальной информации. Администратор вправе заблокировать аккаунт, предъявить претензию и обратиться в суд. Если Ученик является участником или распространителем курса на сервисах совместных покупок (складчина), он обязан выплатить штраф в размере 1 000 000,00 (один миллион) рублей.

5.4. Ученик несёт ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему аккаунту. Штраф — 300 000,00 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения.

6. Отказ от услуги

6.1. Если Ученик оплатил курс, но решил отказаться, он обязан уведомить Администратора через средства обратной связи, указанные на Сервисе.

6.2. Возвраты перечисляются за вычетом комиссий платёжных систем и фактических расходов Сервиса. Если Ученик приступил к прохождению курса, Сервис дополнительно удерживает стоимость фактически оказанных услуг.

6.3. Уведомление об отказе должно быть предоставлено не позднее чем за 5 (пять) дней до даты отказа, указанной в уведомлении.

6.4. Возврат производится тем же способом, что и оплата, или иным способом по согласованию.

7. Особые условия

7.1. Сервис вправе использовать Ответы Учеников любым способом, без каких-либо ограничений.

7.2. Замена курса по требованию Ученика производится исключительно по решению Администратора и при наличии такой возможности.

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно.

8.2. По спорным вопросам согласована процедура досудебного урегулирования.

8.3. Претензия в адрес Сервиса передаётся на электронный почтовый адрес, указанный на Сервисе, с темой письма «Спорный вопрос».

8.4. При отсутствии соглашения в течение 35 (тридцати пяти) дней заинтересованная сторона вправе обратиться в суд РФ по месту нахождения Администратора Сервиса.

8.5. Сервис не несёт ответственности за сбои телекоммуникационных и энергетических сетей, вредоносные программы и противоправные действия третьих лиц.

8.6. Соглашение может быть изменено Администратором в любой момент. На Пользователя возложена обязанность еженедельно проверять актуальность текста.

8.7. Администратор предпримет меры по предварительному уведомлению, в том числе рассылками. Тем не менее обязанность Пользователя регулярно просматривать Соглашение является приоритетной.

8.7. Если доступ предоставлен на бесплатной основе, Закон «О защите прав потребителей» к таким услугам не применяется.

8.9. Сервис не несёт ответственности за выдачу поисковым роботом фотографии Ученика, если Ученик разместил её в аккаунте.